Reingeniería - Hammer & Champy

domingo, 2 de diciembre de 2012

Reingeniería - Hammer & Champy


Reingeniería - Hammer & Champy

 

Definición :

Reingeniería en un concepto simple es el rediseño de un proceso en un negocio o un cambio drástico de un proceso. A pesar que este concepto resume la idea principal de la reingeniería esta frase no envuelve todo lo que implica la reingeniería.

Reingeniería es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, además ordena la empresa alrededor de los procesos. La reingeniería requiere que los procesos fundamentales de los negocios sean observados desde una perspectiva transfuncional y en base a la satisfacción del cliente.

Contenido

1. La crisis que no va a desaparecer.
2. Reingenieria: El camino del cambio.
3. Reconstrucción de los procesos.
4. El nuevo mundo del trabajo.
5. El papel capacitador de la Informática.
6. ¿Quien va a rediseñar?.
7. En busca de oportunidades de reingeniería.
8. Experiencia de reingenieria de procesos.
9. Iniciaci6n de la reingenieria.
10. Experiencia de una compañia: Hallmark.
11. Experiencia de una compañia: Taco Bell.
12. Experiencia de una compañia: Capital Holding.
13. Experiencia de una compañia: BellAtlantic.
14. Exito en la reingeniería.

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